2009/Apr/19

ผมคิดว่าหลายคนคงเคยเห็นผ่านตามาบ้างกับเจ้าคำว่า Viral (ไวรัล) ถ้าผมจำไม่ผิดประมาณ 2-3 ปี ที่แล้วเจ้าตัวนี้ดังมาก ขนาดที่ใครไม่พูดถึง ถือว่าเฉย จนแล้ว จนรอด ในบ้านเราก็มีหลายเจ้าที่พยายามทำ ที่เห็นชัดที่สุดก็คือ DTAC โดยคุณธนา เธียรอัจฉริยะ เป็นผู้ผลักดัน แต่รู้สึกจะไม่เข้าเป้า เท่าที่ควร จำ Sim Virus ได้ใช่ไหมครับ

Viral Marketing ลักษณะของมันคือ การส่งข้อความ (Message) จากผู้ส่ง (ในที่นี้คือบริษัท) ไปถึงผู้รับ (กลุ่มเป้าหมาย) และทำให้กลุ่มเป้าหมายกระจายกันต่อเอง อย่างรวดเร็วแบบเชื้อไวรัส ซึ่งวัตถุประสงค์ของข้อความ ก็จะแตกต่างกันออกไป เช่น ต้องการสร้างความรู้จัก (Awareness) ต้องการให้คนชอบ (Preferences) เป็นต้น ซึ่งจริงๆ แล้ว Viral เป็นการต่อยอดมาจาก Word-Of-Mouth การตลาดแบบปากต่อปาก สิ่งที่สนับสนุน Viral ให้มาแทน Word-Of-Mouth ก็คือ เทคโนโลยีสารสนเทศนั้นเอง ไม่ว่าจะเป็น อินเตอร์เน็ตหรือมือถือ มาดูตัวอย่างกันครับ

(Viral เจ๋งๆ จาก Mini)

จะเห็นได้ว่า Viral ของ Mini นั้น มีประสิทธิภาพ พอสมควร นั้นคือทำให้คนดู เกิดความอยากให้เพื่อนๆ ของตนดูต่อ แล้วมันก็จะแพร่กระจายไปได้อย่างรวดเร็ว หลายๆ สำนัก พยายามคิดสูตรสำเร็จให้กับเจ้า Viral แต่ดูเหมือนว่า มันจะไม่มีสูตรตายตัว เพราะหลายๆ เจ้า ใช้ มุขตลกก็แล้ว เรื่องคอขาดบาทตายก็แล้ว เชื้อ Viral ก็ไม่แพร่ออกไป หรือบางเจ้าใช้ SEX ในการขาย แต่ก็ดูเหมือนว่า เชื้อนี้ แพร่ได้เร็ว แต่ก็หมดเชื้อเร็วเช่นกัน เมื่อคนรู้ว่า มันคือโฆษณานี้เอง

(Viral จาก Memo แบบเน้นกลุ่มเป้าหมายจริงๆ)

โดยสรุปหลักการของ Viral คือการกระจายข้อความออกไป แล้วให้คนดูไปกระจายกันต่อ แพร่พันธ์กันแบบเชื้อไวรัส ที่สำคัญการลงทุนไม่สูง แต่ปัญหาคือวิธีการ (Approach) ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหา (Content) ของข้อความ ต้องน่าสนใจ สื่อ (Media) ที่จะใช้ต้องตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และที่เหลือก็ แล้วแต่โชคชะตาละครับ ถ้าใครมีงาน Viral ที่ประสบความสำเร็จมากในไทย ช่วยบอกผมด้วยนะครับ เพราะเท่าที่ดูแล้วยังไม่มี...

 

William Jump^^

Comment

Comment:

Tweet


#1 by (203.153.171.125) At 2009-06-25 22:37,